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Diagnose & Support

Hilfe bei Problemen: So erreichen Sie uns und senden ein Diagnose-Protokoll direkt aus der App.

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@nogetec.de.

Diagnose-Protokoll teilen

Unter ⋯ → Diagnose finden Sie auf iOS und Android ein technisches Protokoll der App. Es hilft uns bei der Fehlersuche. Die Seite zeigt die letzten 300 Zeilen. „Teilen" sendet das ganze aktuelle Protokoll, „Alle teilen" alle gespeicherten Protokolle als ZIP-Datei, hilfreich, wenn das Problem in einer früheren Sitzung auftrat. Geteilt wird nur das Protokoll; sonst verlässt nichts Ihr Gerät.

Die Diagnose-Ansicht mit dem technischen Protokoll der App, unten die Knöpfe „Teilen" und „Leeren".
Die Diagnose-Ansicht: Der angezeigte Text ist genau das, was geteilt wird.

Pathset erhebt keine Daten, sendet keine Telemetrie und bindet keine Drittanbieter ein. Ein Diagnose-Protokoll wird nur dann und nur von Ihnen aktiv geteilt.

Pathset ist eine unabhängige Drittanbieter-App. Nicht von DJI, SZ DJI Technology Co., Ltd. oder Arashi Vision Inc. (Insta360) hergestellt, mit ihnen verbunden, von ihnen unterstützt oder gesponsert. „DJI", „Osmo" und „Osmo Pocket" sind Marken der SZ DJI Technology Co., Ltd. „Insta360" ist eine Marke der Arashi Vision Inc. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.