Hilfe und Fehlerbehebung
Meldungen der App und was sie bedeuten: Kamera nicht gefunden, PIN, Bluetooth, WLAN-Beitritt, Sitzung.
Weitere Hinweise
- Die Auto-Abschaltung der Kamera bei Leerlauf ist die häufigste Ursache für „nicht gefunden": Kamera aufwecken, dann erneut verbinden.
- Die Kopplung gilt pro App; ein Werksreset der Kamera löscht sie.
- Panset kann nicht gleichzeitig mit der Herstellerapp verbunden sein.
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@nogetec.de.
Meldungen und Abhilfe
„Keine Kamera gefunden. Ist sie eingeschaltet und Bluetooth an diesem Gerät aktiv?"
Die Kamera ist aus oder im Standby (sie schaltet nach Leerlauf ab): einschalten bzw. aufwecken. Bluetooth am Smartphone einschalten. Die Kamera darf nicht gerade mit einem anderen Gerät oder der Herstellerapp verbunden sein.
„Kopplung nicht bestätigt. Bitte die PIN am Kameradisplay bestätigen und erneut versuchen."
Die Bestätigung am Kameradisplay kam nicht rechtzeitig: erneut „Verbinden" tippen und die PIN am Display bestätigen.
„Bluetooth ist aus. Bitte einschalten und erneut versuchen."
Bluetooth am Smartphone einschalten.
„Bluetooth-Berechtigung verweigert — in den Einstellungen erlauben." (Android)
Einstellungen → Apps → Panset → Berechtigungen → „Geräte in der Nähe" erlauben.
„WLAN-Beitritt wurde abgelehnt." / „WLAN-Beitritt fehlgeschlagen. Bitte erneut versuchen."
Der Systemdialog wurde abgelehnt oder die Zeit ist abgelaufen: erneut „Verbinden" tippen und den Dialog bestätigen.
„Bitte an diesem Gerät mit dem WLAN „…" verbinden (Passwort: …)."
Der automatische Beitritt ist auf diesem Gerät nicht möglich: in den WLAN-Einstellungen von Hand mit dem angezeigten Netz verbinden. Die App verbindet dann weiter.
„Keine Telemetrie — die Sitzung ist nicht bereit."
Die Kamera ist nicht erreichbar (falsches Netz oder Kamera aus): Kamera prüfen und erneut verbinden.
„Sitzung verloren — bitte neu verbinden."
Nach längerem Hintergrund oder außerhalb der Reichweite: erneut „Verbinden" tippen.
Das Livebild bleibt schwarz, die Steuerung funktioniert.
Kamera aufwecken oder „Trennen" und erneut „Verbinden".